记者在APP商店中发现，多款彩票类APP下方的评论区均出现用户投诉“无法提现”“奖金到账慢”等问题。
调查
“天天爱彩票”上充值
退款金额的70%可提现
根据平台规定，如果用户想将彩票账户中的钱款提出，就必须经过实名认证，不过在下注时则无需这一环节。认证时，用户需填写身份证、姓名、手机号等个人信息。然而不少用户在这一步骤就一直未能操作成功，系统提示为“验证失败，请重试”。
除此之外，还有用户提现款项迟迟未能到账。徐州彩民王先生提供的材料显示：6月19日，其在“天天爱彩票”平台上申请提现15900元，申请后，根据系统显示提现金额预计2分钟—48小时到账，然而截至发稿，这笔钱仍不知去向。
《法制晚报》记者尝试着在“天天爱彩票”APP上充值，默认充值金额为50元起，在页面的下方，有一行小字标注“充值30天后可申请提现，详询客服”。
记者随机向线上客服询问，客服显示为机器自动回复的提现说明中表示，退款金额的70%可提现，30%不可提现，不过对此并未作出详细说明。同时在“天天爱彩票”的用户服务协议中，也未提到提现相关细则。
记者多次试图联络“天天爱彩票”发现，该APP并无官方网站，也没有提供人工客服电话。
发现
“天天爱彩票”停止购彩
页面跳转后仍可下注
除上述无法提现的问题外，在武汉工作的刘先生告诉《法制晚报》记者，在“天天爱彩票”停止下注后，该软件的所有世界杯栏目的页面均可跳转到另一款名为“人人趣玩”的软件，可持续下注。
刘先生就是通过“天天爱彩票”APP接触到“人人趣玩”的。6月18日之后，“天天爱彩票”停止购彩，转而推送另一款软件，可以供世界杯期间竞猜投注。6月24日，刘先生赢了330元，但是在提现时却出现问题：该平台仅能兑换商品，无法提现。
《法制晚报》记者在“人人趣玩”的兑换页面发现，该平台可供兑换的产品共计32件，金额最低的为22万金豆，最大额为4880万金豆，1万金豆折合人民币1元。
刘先生告诉记者，该平台的商品兑换价值已超过了产品本身的价值，例如，一张面值为100元的充值卡，需要用110万金豆兑换，也就是说折合人民币110元，已然超出市面价格10%。
根据苹果官方应用商店上介绍，“人人趣玩”上线时间仅为一周，也就是说在“天天爱彩票”的购彩业务停止后，“人人趣玩”随即上线。“人人趣玩”采取充值兑换金豆竞猜游戏的方式，玩法分为“胜平负”“总进球”“比分”“让球”“大小球”等五种，获利后不能直接变现或提现，仅可以通过兑换商品的方式获取收益，然而这些规定在软件上并没有明显的细则提示。
截至记者发稿，在“天天爱彩票”点击包括轮播图、世界杯专栏等板块，依旧可以跳转至“人人趣玩”的下载页。
专家
网售彩票尚无法全面监控
提防遇上公司“吃票”
根据国家体育总局体育彩票管理中心消息，中国体育彩票没有授权任何线上网站或者APP进行世界杯期间的彩票代销服务，彩票购买渠道只认可线下这一种。对此，北京师范大学博弈行为研究中心研究员陈海平在接受媒体采访时表示，就目前技术手段而言，对互联网销售彩票无法实现全面、充分的风险监控。互联网销售彩票还可能遇上“吃票”的公司。所谓“吃票”就是公司不把彩票收入上缴，而是私底下搞分配平衡，中了小奖直接兑付给彩民，中了大奖则关门走人，或者以各种技术原因推托。
陈海平建议，首先要及时退出，及时跟踪查看自己的账户记录有无变化，将上网买彩票的记录截图，因为这些平台有可能随时消除交易记录。
文/记者 张莹
作者：张莹返回搜狐，查看更多